Mensen ook offline snel afgeleid

Het Parool berichtte vandaag over snel afgeleide automobilisten op de A9. Een conversiefreak ziet meteen de link met gebruikers op de informatiesnelweg, die vaak afgeleid worden door te drukke websites.

Om gebruikers zo snel mogelijk van prospect naar klant te laten converteren, moet je zorgen dat ze niet van hun taak afgeleid worden. Ze zullen online helaas nooit zelf hun concentratieproblemen of verwarring kenbaar maken. Behalve als je er in een usability test nadrukkelijk om vraagt natuurlijk. Zoals de A9 automobilist klaagt over de afleiding van wegwerkers, kiest de online gebruiker voor een site die minder afleidt, al dan niet bewust…