Usarchy archief: November, 2007. Over usability en online marketing.

“Van undesign tot reisporno” was de subtitel van mijn presentatie tijdens de laatste Emerce Insight. Die stond in het teken van de reis- en toerismesector, en ik mocht de dag afsluiten met een verhaal over usability. De 100+ aanwezigen waren natuurlijk al positief lamgeslagen door 7 andere presentaties, dus mijn verhaal is quick ‘n luchtig.

Ik ben benieuwd wat je ervan vindt, en welke tips je voor me hebt om mijn verhaal en stijl te verbeteren. Praten voor een groot publiek is altijd spannend, zeker als er een soort toneelspotlight op je gericht staat en de helft van de zaal gapend op de borrel wacht ;)

(RSS lezers: bekijk hier de presentatie)
» Lees verder:  Presentatie “Travel & Tourism & Usability” bij Emerce Insight

Dit artikel is ook verschenen op Frankwatching.
We wisten al dat website gebruikers banners negeren. Maar moeten we die wetenschap nog verder doortrekken? Is het een idee om voortaan dan maar geen afbeeldingen op websites te gebruiken?
Ik zeg: Ja! Met een goede portie “undesign” kan elke site het succes van undesignkoning Google benaderen…

In zijn recente column over eyetracking zegt Jakob Nielsen:

Most of our eyetracking findings on Web advertising present no ethical dilemmas. For example, we know that there are 3 design elements that are most effective at attracting eyeballs:

• Plain text
• Faces
• Cleavage and other “private” body parts

» Lees verder:  Is “Undesign” de heilige graal in usability?

Aanstaande donderdag (22 nov) mag ik in Amsterdam voor Emerce een presentatie houden tijdens hun Insight: Travel & Tourism. Daar zijn de hele dag interessante sprekers uit de travel industrie, en een hoop experts waaronder Marco Derksen en Jeroen van der Wiel.

Aan het eind van de dag ga ik 3 kwartier los op het gebied van usability. Als smakelijke dagafsluiter, zeg maar ;)
Ik mag ook een gast meenemen, en mijn kat had weinig interesse. Dus bij deze de vraag aan mijn lezers: wie wil mee? Laat even wat horen in de reacties, de door mijn kat als “leukste” (motivatie mag!) gekozen mag donderdag gratis de IJ-toren binnen als mijn gast.

Verder natuurlijk hierbij het verzoek om even een babbel met me te maken als je sowieso al naar de Insight ging!

Dit artikel is ook verschenen op Marketingfacts.
Een hardnekkig discussiepunt in usability is het openen van (externe) links in een nieuw venster. Dat zorgt ervoor “dat bezoekers op onze site blijven”, en dat mensen “overzicht houden”. Of niet? Jakob Nielsen beschouwt het al sinds 1999 als een top10 usability mistake, maar is dat nog wel geldig?

Een waarschuwing: een one-size-fits-all oplossing is er niet. Maar er zijn wel een hoop overwegingen die vaak in de discussie worden gebruikt, en daar gaan we nu eens op inhakken…
» Lees verder:  Usability mythe #2: open externe links in nieuw venster