Emerce heeft de video’s van de presentaties (5 juni, 6 juni) op het Digital Marketing Event beschikbaar gesteld. Op een verder schrikbarend slechte site trouwens…

Anyway, ik heb op dinsdagochtend ook een praatje met een plaatje gehouden. Een beetje een onchristelijk tijdstip, nog voor de beurs was begonnen. Kleine miscommunicatie bij Emerce en de organisator, waardoor ik verschoven moest worden. Gelukkig kwamen er toch nog veel mensen opdagen.
Lees verder: Usability 2.0: Mijn presentatie op Digital Marketing Event 2007

Popularity: 22% [?]

Dit artikel verscheen ook bij Marketingfacts.
Bij workshops en trainingen krijg ik regelmatig dezelfde vragen over “regels” in usability. Nu is het sowieso moeilijk, of onmogelijk, om in usability van harde regels te spreken, maar veel van die gevraagde regels zijn domweg verkeerd of worden verkeerd ge- of misbruikt. Daarom ga ik vanaf nu af en toe deze usability mythen ontkrachten en daarbij natuurlijk uitleggen wat dan wel belangrijk is.

In deze eerste aflevering: De “alle content op de website moet binnen 2 (of 3/4/5) klikken te vinden zijn”-regel. Deze regel wordt vaak gebruikt om de sitemap van een site te maken, en dan vooral om te bepalen wat er allemaal op de homepage moet staan. Vreemd genoeg hoor ik in Nederland vooral van de 2x klikken regel, terwijl ik in buitenlandse bronnen vaker 3 of hogere getallen tegenkom. 2x klikken is namelijk wel heel erg weinig, in realiteit.

Opvallend is dat mensen me vaak vragen wat goede argumenten tegen de 3x klikken regel te geven. De mensen die dat vragen, hebben namelijk al interesse in usability en hebben vooral het probleem dat ze hun opdrachtgever (soms de baas, soms een andere afdeling) moeten overtuigen. Daarom nu maar eens de argumenten op een rij…

Lees verder: Usability Mythe #1: De 3x klikken regel

Popularity: 27% [?]

Woohoo! Het is zo ver, de 6e Online Marketing Blog Kermis staat online bij gastheer Karel Geenen. Hij heeft er, zoals het een internet marketeer betaamt, hard aan gewerkt om er weer een ouderwets succes van te maken. Deze keer zijn er meer dan 20 artikelen te vinden, een record!

Mocht je nog niet weten wat een blog kermis inhoudt, lees dan het artikel waar de kermis mee begon.

Trouwens, deze 6e kermis is precies een jaar na de eerste, dus we vieren ook nog een bescheiden jubileum!

Popularity: 10% [?]

Het is een van de klassieke ziektes op internet: de klik hier/ lees verder ziekte… De tering of pest van het internet zeg maar. Met het verschil dat het vreemd genoeg nog steeds niet is uitgeroeid. Ook in 2005 nog onderdeel van Nielsen’s top 10 webdesign mistakes.

Het klinkt zo logisch: “Klik hier” om verder te gaan. Maar het gebruik van een “klik hier” link geeft aan dat je weinig begrijpt van menselijk gedrag op websites. En ook van hoe zoekmachines werken. Want voor beide groepen gebruikers zijn deze links slecht te gebruiken. Ik zal proberen uit te leggen waarom.

Lees verder: Nooit meer “Klik hier” & “Lees verder”

Popularity: 33% [?]

Zoekmachine optimalisatie is een van de hipste online marketing thema’s van de laatste jaren. Overal vind je tips en trucs om hoger te scoren in zoekmachines. Vaak zijn die tips erg technisch, en dat is niet terecht. Zoekmachines zijn namelijk heel simpel: het zijn net mensen.
Bij mijn workshops over zoekmachine marketing leg ik altijd uit hoe een zoekmachine werkt. Dan ga ik meestal uit van de werking van Google, omdat zij een marktaandeel van 95% hebben. Bovendien werken de meeste zoekmachines inmiddels volgens het model van Google, in ieder geval als je het oppervlakkig bekijkt.

Als je hoger wilt scoren in zoekmachines, is het vooral belangrijk dat je weet hoe zoekmachines werken. Alle technische tips en trucs volgen als vanzelf uit die werking. Daaorm nu maar eens stap voor stap een uitleg over de werking van Google. Dan wordt optimalisatie zelfs voor een digibeet een makkie…

Lees verder: Hoe werkt Google’s zoekmachine eigenlijk?

Popularity: 21% [?]

In het kader van het redesign van Usarchy wil ik een klein online onderzoek houden. Ik zou het zeer waarderen als je 3 minuten de tijd neemt om de vragen hieronder te beantwoorden. De input uit dit onderzoek zal ik gebruiken in het verdere design traject, om Usarchy nog gebruiksvriendelijker, leuker en interessanter te maken.

Feedback op de online enquête is uiteraard ook van harte welkom in de reacties! RSS lezers zullen even naar dit artikel moeten klikken om de enquête te doen.

De enquête beslaat slechts 8 vragen, waarvan er 4 verplicht zijn:
Lees verder: Usarchy redesign: Online enquête met 8 vragen

Popularity: 11% [?]

Dit artikel verscheen ook als column bij Frankwatching
Daar gaan we dan. Ook ik ga een stuk schrijven over Web 2.0. Alsof er niet genoeg geschreven wordt over de sticker die we op de huidige hippe hype plakken. Over de naam wordt veel gediscussieerd, over de websites die zich 2.0 noemen ook. Maar over wat al dat 2.0 geweld voor gebruikers betekent, is het een stuk stiller. Taggen, flaggen, sharen, diggen, listen, inviten, betatesten, feeden, het houdt niet op. En oh wee, als je er niet aan meedoet…

Bij deze een introductie voor als je je nog een beetje 1.0 voelt: wat wordt er eigenlijk van je verwacht als Gebruiker 2.0?

Lees verder: Web 2.0 gebruiker, wat wordt er van je verwacht?

Popularity: 13% [?]

Tijd voor stap 2 en meteen maar stap 3 in het Usarchy redesign. Wat is het doel van het redesign, wie is de doelgroep, en wie gaan het redesign doen n.a.v. de roep om een vormgever en een developer?

Tegelijk hier voor het eerst de publieke aankondiging dat ik met mijn huidige werk stop, en iets nieuws begin…

Lees verder: Usarchy Redesign: Omdat Ik Iets Nieuws Begin, voor Jullie

Popularity: 14% [?]

Ongelofelijk maar waar: er komt weer een nieuwe Online Marketing Blog Kermis aan! Karel bood al maanden geleden aan de volgende gastheer te zijn, maar door drukte en een beetje luiheid (“andere prioriteiten”) van mijn kant kwam het er niet van. Ik wilde de kermis in eerste instante elke maand doen, maar gezien de geringe belangstelling van weblogs bij de laatste kermissen, is dat niet realistisch.

Ik denk echter nog wel dat de kermis nuttig, leuk en leerzaam is voor bloggers en bloglezers. Het idee is immers om lezers met nieuwe, goede, gerelateerde blogs te laten kennismaken. Daardoor krijgen bloggers natuurlijk aandacht en daarmee nieuwe lezers.

De zesde Online Marketing Blog Kermis zal op maandag 4 juni draaien, bij Karel Geenen dus. De deadline om artikelen in te sturen is dan de vrijdag daarvoor, dus 1 juni. Dat insturen doe je simpelweg door de URL van je artikel in te sturen naar onlinemarketingblogkermis@gmail.com. Dat mag een reeds geschreven artikel zijn, maar het mooist is natuurlijk als je voor de kermis iets speciaals op je virtuele papier kan zetten, waarmee je nieuwe lezers van je blog interesseert zodat ze bij je blijven hangen… N.B.: Het is dus niet erg als een artikel al een paar dagen voor de kermis op je weblog staat, het gaat er immers vooral om nieuwe lezers te trekken, dus die hebben het dan nog niet gezien!

Lees verder: Zesde Online Marketing Blog Kermis komt eraan!

Popularity: 17% [?]

Google Analytics heeft deze week een nieuwe versie gelanceerd van hun gratis webstatistieken pakket. Analytics was al veruit de beste gratis tracker, maar hiermee zouden ze nog dichter bij de “grote jongens”, zoals Webtrends en Nedstat, moeten komen. Ik heb nu een paar uur gespeeld met de nieuwe Google Analytics interface en wil een er een paar dingen uitlichten. Overigens is de nieuwe interface nog niet voor iedereen beschikbaar, zoals André Scholten zegt op Marketingfacts lijkt het erop alsof eerst de grote accounts worden overgezet.

Voor ik verderga met de analyse van de nieuwe usability van Analytics, alvast een teaser. Wat mij betreft kunnen de meeste bedrijven overschakelen op Google Analytics, en de dure grote paketten laten voor wat ze zijn. Niet per se omdat Analytics net zoveel kan als de enterprise web analytics boeren, maar wel omdat Analytics nu heel erg toegankelijk is, en omdat de meeste organisaties hun webstatistieken pakketten maar deels gebruiken. De meest geavanceerde features zijn vaak ingewikkeld, waardoor ze ongebruikt blijven. Verder lijkt het erop alsof Google nu zo’n grote sprong in usability heeft gemaakt, dat er voor de andere pakketten serieus werk aan de winkel is om überhaupt in de buurt te blijven.

Er is al heel erg veel over de nieuwe interface geschreven, ik hoop dat ik wat verder ga in deze review van de gebruiksvriendelijkheid. Maar goed, wat is er dan zo goed aan de vernieuwde Google Analytics?

Lees verder: Nieuwe Google Analytics: “Wauw!” Usability

Popularity: 18% [?]