Columns

Hedwyg van Groenendaal is met Via Milia een van de aanbieders van internet cursussen op Eduhub en schrijft daarnaast boeken over het web. Recent verscheen de 3e editie van haar boek “Webdesign van concept tot realisatie“, en voor het usability hoofdstuk daarvan heeft Hedwyg mij geïnterviewd. Omdat het boek inmiddels te bestellen is, leek het me leuk het interview ook hier te publiceren: » Lees verder: Interview in boek “Webdesign van concept tot realisatie”

Popularity: 74% [?]

Reacties: 14

Tempo-Team: de beste van de bekeken sites.Voor het blad Flexmarkt schrijf ik sinds kort een maandelijkse column over usability. Ik kijk dan naar websites in de flexbranche; uitzendbureaus, detacheerders, werving & selectiebureaus, etc. Dat is voor mensen die niet in die branche werken echter ook interessant, want veel van de punten die ik noem zijn universeel toepasbaar. Hieronder vind je de eerste 2 columns. Ik ben benieuwd naar jullie mening over deze websites en deze sector in het algemeen.

» Lees verder: Uitzendbureaus online nog niet op niveau

Popularity: 80% [?]

Reacties: 18

Voor carriere/werk/opleiding/inspiratie portal Loopbaan.nl heb ik een interviewtje gegeven over mijn loopbaan. Een iets persoonlijker verhaal, wellicht ook leuk voor iedereen hier om eens wat meer te horen :) Here goes:

» Lees verder: Interviewtje met & over mijn Loopbaan

Popularity: 56% [?]

Reacties: 8

RubenBij de uitreiking van de Usability Award 2008 mocht ik een presentatie geven. Voordat de top 3 (WNF, Albert Heijn, Meander MC) bekend werd gemaakt zou ik een goed half uur los gaan. Mijn idee was eerst om voor de verandering een geheel positief verhaal te vertellen, met louter goede voorbeelden. Meestal kom ik namelijk niet verder dan 80% slechte voorbeelden, wat richtlijnen om het beter te doen en enkele mooie cases.

En dat werd ook deze keer waar het op uitdraaide. Het was toch moeilijk om het puur positief te houden, en in de praktijk is wat negativiteit ook leuker voor de toehoorders. Het resultaat: 10 tips om in 2009 de Usability Award te winnen. De kern van het verhaal: Dat is helemaal niet moeilijk! En voor wie op zijn werk nog even geen video kan of wil kijken maar wel vandaag wil beginnen met het winnen van de Usability Award 2009, hier alvast de top 10:
» Lees verder: Video presentatie: Hoe win ik de Usability Award 2009?

Popularity: 27% [?]

Reacties: 13

Zachte konijnenconversieDit artikel verscheen ook bij Marketingfacts
Onder “conversie” wordt vaak “verkopen” verstaan. De conversieratio is dus het percentage bezoekers dat tot verkoop overgaat. Dat is inderdaad een belangrijk getal, maar het gaat voorbij aan een van de belangrijkste wetten in conversie optimalisatie: bezoekers willen lang niet altijd direct iets kopen

In het kader van de aankomende training conversietips, die ik deze keer samen met MF bloggers Martin en Ewald zal geven, wil ik de aandacht vestigen op deze wet. Wanneer mensen online een aankoop doen, oriënteren ze zich eerst. Een interessant onderzoek op dit gebied is DoubleClick’s Search Before The Purchase (PDF, 64kB)Hoe uitgebreid ze dat doen hangt natuurlijk af van de grootte en impact van de aankoop, maar er zijn maar weinig branches waar de verkoop direct na de eerste kennismaking plaatsvindt.
» Lees verder: Vergeet de zachte conversie (optimalisatie) niet

Popularity: 24% [?]

Reacties: 10

Ruben en zijn aapIk mocht na het Digital Marketing Event van Emerce ook een presentatie houden op hun eerste “Emerce Insight“. Daarin wordt op 1 branche gefocussed, deze eerste keer de banken. Er waren sprekers van alle grote banken, aangevuld met Frank Janssen (Frankwatching), Guus Drijver (Boober), Reinier Heutink (Interview-NSS) en Jaap Favier (Forrester). En ik, dus!

» Lees verder: Usability 2.0: Mijn presentatie bij Emerce Insight Banking

Popularity: 20% [?]

Reacties: 18

Ruben's presentatie bij DME 2007Emerce heeft de video’s van de presentaties (5 juni, 6 juni) op het Digital Marketing Event beschikbaar gesteld. Op een verder schrikbarend slechte site trouwens…

Anyway, ik heb op dinsdagochtend ook een praatje met een plaatje gehouden. Een beetje een onchristelijk tijdstip, nog voor de beurs was begonnen. Kleine miscommunicatie bij Emerce en de organisator, waardoor ik verschoven moest worden. Gelukkig kwamen er toch nog veel mensen opdagen.
» Lees verder: Usability 2.0: Mijn presentatie op Digital Marketing Event 2007

Popularity: 22% [?]

Reacties: 14

Usability mythe: 3x klikkenDit artikel verscheen ook bij Marketingfacts.
Bij workshops en trainingen krijg ik regelmatig dezelfde vragen over “regels” in usability. Nu is het sowieso moeilijk, of onmogelijk, om in usability van harde regels te spreken, maar veel van die gevraagde regels zijn domweg verkeerd of worden verkeerd ge- of misbruikt. Daarom ga ik vanaf nu af en toe deze usability mythen ontkrachten en daarbij natuurlijk uitleggen wat dan wel belangrijk is.

In deze eerste aflevering: De “alle content op de website moet binnen 2 (of 3/4/5) klikken te vinden zijn”-regel. Deze regel wordt vaak gebruikt om de sitemap van een site te maken, en dan vooral om te bepalen wat er allemaal op de homepage moet staan. Vreemd genoeg hoor ik in Nederland vooral van de 2x klikken regel, terwijl ik in buitenlandse bronnen vaker 3 of hogere getallen tegenkom. 2x klikken is namelijk wel heel erg weinig, in realiteit.

Opvallend is dat mensen me vaak vragen wat goede argumenten tegen de 3x klikken regel te geven. De mensen die dat vragen, hebben namelijk al interesse in usability en hebben vooral het probleem dat ze hun opdrachtgever (soms de baas, soms een andere afdeling) moeten overtuigen. Daarom nu maar eens de argumenten op een rij…

» Lees verder: Usability Mythe #1: De 3x klikken regel

Popularity: 27% [?]

Reacties: 19

(Dit is deel 2 van 2 artikelen over vertical search, die samen in de papieren Twinkle van februari verschenen. Lees deel 1.)
Vertical search is misschien een goede kans is voor online marketeers om de greep van Google te ontkomen en marketing budgetten beter te verdelen. Maar hoe kun je hiermee starten? Ik hoop dat deze stappen je motiveren om eens te experimenteren met wat we maar vertical search marketing moeten noemen…

» Lees verder: Vertical Search Marketing: Experimenteer!

Popularity: 12% [?]

Reacties: 5

Vertical search in Griekenland?(Dit is deel 1 van 2 artikelen over vertical search, die samen in de papieren Twinkle van februari verschenen)
Vertical Search is zo’n term die af en toe in de media terugkomt. Vaak gaat het dan om een nieuwe vorm die de manier waarop mensen zoeken op Internet nu echt op zijn kop zal zetten. Tijd dus om eens te kijken wat Vertical Search nu eigenlijk betekent in Nederland en vooral wat het kan betekenen voor webwinkeliers.

Wat is Vertical Search?

Een vertical search engine (kort: een “vertical”) doorzoekt slechts één bepaalde niche van het Internet. Denk daarbij bijvoorbeeld aan banenzoekers als Hotjobs, vakantieportals als Expedia, autozoekers als Autotrack, klusjesmanzoeker Tocasa en natuurlijk webwinkelvergelijkers als Kelkoo en Kieskeurig.
» Lees verder: Vertical Search: de Online Marketing Kans voor 2007?

Popularity: 16% [?]

Reacties: 10

Volgende pagina » 1 2 3 Oudere artikelen ›