In navolging van het vorige bericht een ander mooi offline marketing voorbeeld. In het magazine Fortune zat een echte op Kodak papier afgedrukte foto, gemaakt met de nieuwste Nokia. Om te bewijzen dat deze mobiele telefoon met camera ook hoge kwaliteit foto’s kan maken.

Het belang van samples is vaak aangetoond. Een product met een foto levert een hogere conversie op dan zonder. Video, panorama/ 3D foto’s, maar ook gebruikers ervaringen en reviews dragen hier nog verder aan bij. Niet voor niks implementeert Speurders videobeelden en gebruikt Nike 3D plaatjes van schoenen. Je kunt stellen dat elke mogelijkheid benut moet worden om een product te belichten. Voor elk product is iets denkbaar en ik denk dat “hoe meer hoe beter” hier altijd opgaat.
» Lees verder: Online marketeers: neem voorbeeld aan offline sampling

Popularity: 6% [?]

Deze flyer vond ik onder de voorruit van mijn ’89 Citroën AX. Bij (online) marketing is het belangrijk om relevant te zijn voor je doelwit, je aanstaande klant. Veel relevanter dan dit kan eigenlijk niet. Het kruisje op de flyer geeft aan wat mijn probleem is, de rest vertelt me hoe ik het kan oplossen, hoeveel het kost en waarom Autoruitexpress de beste partij is om dit te doen.

Denk aan een zoekende internetgebruiker, die heeft ook een probleem. Als je geen probleem hebt hoef je namelijk ook niet te zoeken naar een oplossing. Toch zijn er nog bedrijven die het probleem van een zoeker niet voorzien van een exact passende oplossing. Je kunt het eigenlijk in vier stappen indelen: » Lees verder: Online marketeers: neem voorbeeld aan offline bij-je-strot-marketing

Popularity: 6% [?]

“Most Web campaigns hit by site failures“, vertelt Netimperative namens Scivisum.
Wanneer je commerciële Nederlandse sites met Amerikaanse vergelijkt, komen de eersten er vaak knullig vanaf. Onze kleinere markt en daardoor hogere investeringen zouden een verklaring kunnen zijn voor deze kinderschoenen. Vooral op het gebied van meetbaarheid van online marketing, conversie, usability en daarmee ROI laten “we” veel steken vallen.

In plaats van statistieken en berekeningen wordt vaak het marketingbudget als uitgangspunt genomen. Het gaat in dit artikel vooral om technische failures, maar denk eens aan usability “failures”, die zijn net zo erg maar moeilijker te voorkomen/ genezen.

• In addition, 37% of marketeers could not put a monetary value on losses caused by customers abandoning web transactions.
• A quarter (26%) of marketing departments admitted they never alert the IT department about impending campaigns, with a further 52% only sometimes or rarely working with the IT department before the start of a new campaign.

Een oplossing: » Lees verder: Slechte online marketing campagnes door problemen websites

Popularity: 8% [?]

Goed voor een leuke koffie-proest in de ochtend… Sedo domainparking is een bedrijf dat handelt in domeinnamen. Ik heb eens op een domein geboden, helaas nooit reactie gekregen. Waarschijnlijk wilden ze geen geld verdienen. Nu dan dit verschikkelijke staaltje slechte email marketing. De bedoeling is dat het Nederlands overkomt, maar de gemiddelde Duitser moet het toch beter kunnen dan dit programma:

Hoi Ruben Timmerman,

sinds de eerste augustus spreekt sedo.nl ook nederlands.

Ik ben Andrea Obst en werk voor de firma Sedo, welke de grootste handelplatform voor internet-domeins is. Over 250.000 leden op wereldschaal verkopen en kopen over Sedo domeins.
Hebt uw daarover naargedenkt misschien uw domeinnames op Sedo te verkoopt (http://www.sedo.nl/services/s_selldomain.php3?language=nl) of te parkeren (http://www.sedo.nl/services/parking.php3?language=nl)?

» Lees verder: Slechte email marketing: Sedo domeins parkeering spreek Nederlande

Popularity: 9% [?]

Bij Yamaha paper craft kunnen origami freaks bergen modellen voor uren papier-vouw-plezier downloaden. Denk onder andere aan diverse bedreigde Japanse diersoorten, maar natuurlijk ook Yamaha’s eigen motoren. Tot in het kleinste detail zijn ze te downloaden in PDF vorm met instructies. Regelmatig worden nieuwe modellen uitgebracht, en dat genereert natuurlijk elke keer weer wat blogosphere-publiciteit. Een mooi staaltje positieve online marketing.

Popularity: 9% [?]

Marketing Sherpa (artikel vrij toegankelijk tot 24 juli 2005) beschrijft 7 bewezen manieren om het rendement van een contact formulier te verhogen, vanuit een B2B perspectief. De belangrijkste conclusies:
» Lees verder: Rendement van contact formulier verhogen

Popularity: 9% [?]

DMNews bericht over toename van het verwijderen of weigeren van (third-party) cookies. Third-party cookies worden niet gemaakt door het domein van de site waar de bezoeker op dit moment actief is. Dit gebeurt dan door een derde partij, vaak een adverteerder of statistische software.
Er zijn een aantal oorzaken en gelukkig ook oplossingen voor de groeiende cookie-problemen.
» Lees verder: Web-statistieken lijden onder cookie-vrees

Popularity: 7% [?]

Het Parool berichtte vandaag over snel afgeleide automobilisten op de A9. Een conversiefreak ziet meteen de link met gebruikers op de informatiesnelweg, die vaak afgeleid worden door te drukke websites.

Om gebruikers zo snel mogelijk van prospect naar klant te laten converteren, moet je zorgen dat ze niet van hun taak afgeleid worden. Ze zullen online helaas nooit zelf hun concentratieproblemen of verwarring kenbaar maken. Behalve als je er in een usability test nadrukkelijk om vraagt natuurlijk. Zoals de A9 automobilist klaagt over de afleiding van wegwerkers, kiest de online gebruiker voor een site die minder afleidt, al dan niet bewust…

Popularity: 9% [?]

De astrologen van Forrester Research melden in een persbericht dat SEM (search engine marketing, zoekmachine marketing) uitgaven in Europa in 2005 op € 1,4 miljard gaan uitkomen, een stijging van 65% t.o.v. 2004. Niet opzienbarend, maar er wordt ook gesteld dat vanaf 2007 het aandeel van SEM in online marketing zal dalen, want:

consumer mistrust of paid listings takes effect, rich media ads gain prominence, and as prices of keywords rise.

Dit soort stoere taal is makkelijk uit te slaan als je de gebruikte termen, net als bij een horoscoop, zelf nog moet interpreteren. Een paar side-notes als reactie op het ongetwijfeld overal te quoten persbericht:
» Lees verder: Forrester voorspelt SEM uitgaven als een horoscoop

Popularity: 9% [?]

Bij Digital Web Magazine 11 manieren voor het verbeteren van landingspagina’s ter verhoging van conversie, het droom/ nachtmerrie woord van elke marketeer waar gek genoeg vaak weinig nadruk op wordt gelegd. Bezoekers inkopen door banners, zoekmachine advertenties en optimalisatie kunnen we allemaal, maar dan moet de investering nog wel terug verdiend worden. De kern van de zaak:

As you can see, there are some major obstacles to getting visitors to do what you want on your landing page. You have to convince people to do things they hate. This is why typical conversion rates are extremely low.

Behalve deze 11 tips is het uit deze quote al af te leiden dat de sleutel ligt in het overtuigen van je prospects op elke mogelijke manier. Usability engineering helpt daarbij.
» Lees verder: ROI verhogen? Landingspagina’s verbeteren!

Popularity: 8% [?]